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'12時退房'行規被破 全國300家酒店推延遲退房

發布時間:2012-11-19

近段時間,關于酒店業12時退房是否合理,一直在持續著一場激烈的討論,酒店與消費者各執一詞。昨日,國內300余家知名酒店合作,首先打破了這條“行規”,正式推出了“延遲退房”活動。

參與此次“延遲退房”的有北京、上海、廣州、天津、重慶、哈爾濱、大連、青島、西安、南京等30多個城市的300多家知名酒店。這些合作酒店多數都將退房時間延遲到了14時,有的酒店延遲到了15時、甚至16時。而客人不會因此而多付任何費用。而以前,客人如果過了中午12時還沒有及時退房,酒店往往會多收半天的房費。

據了解,目前北京港澳中心瑞士酒店、華僑大廈等五星級酒店,京倫飯店、民族飯店等四星級酒店,和新北緯飯店、和平里大酒店等三星級酒店,將退房時間延遲到14時,屬于高檔型酒店的北京飛天大廈將退房時間延遲到15時,上海航空酒店(浦東機場店)等則將退房時間延遲到17時。此外,7天連鎖酒店、漢庭酒店集團等經濟型酒店均表示,對于酒店會員,退房可免費延時到13時至14時。

對于普通消費者來說,“延遲退房”無疑大大地便利了他們的行程安排。業內人士表示,商務出差的時候,如果是安排上午的會議,或中午參加宴請活動,有時候就需要收拾行李隨身帶著或寄存在前臺,很不方便。如今享受“延遲退房”后,可以等活動結束后再回到酒店整理行李,甚至還能再洗漱、休息一下,非常貼心。而這次活動也說明了酒店業“12時退房”的行規正在悄然發生改變。